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  Aucun changement ou retour de produits personnalisés et/ou utilisés n’est accepté à moins qu’un défaut de fabrication ne soit évident dans le produit ou dans la personnalisation.

  
  

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  • Dans l'onglet de [HREF_ALBARANES]Mes commandes[HREF_END], à gauche de votre compte utilisateur, cliquez sur le bouton de "Modifier ou Retourner" pour la commande correspondante. Une fois que vous avez cliqué, vous verrez les informations de la commande.
  • Cliquez sur le lien des changements et des retours et suivez les étapes qui vous seront indiquées pour traiter votre demande.

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  Il est considéré comme un produit personnalisé, celui qui porte l'écusson, le nom, le numéro et/ou les initiales du club.

  Puis-je échanger/retourner la taille d'un produit personnalisé ?

  Non.

  Puis-je échanger/retourner de taille d'un produit non personnalisé ?

  • Oui. Tant que le produit est avec l'étiquette et l'emballage originale, étant apte pour une nouvelle mise en vente.
  • L'échange/le retour se fera toujours à partir du compte utilisateur à partir duquel le client a effectué l' achat.
  • Le retour/changement de taille n'est pas autorisé dans les magasins physiques.