CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

Pour procéder à la souscription des Produits, le Client doit être enregistré sur le Web, suivre chacune des étapes de la procédure fournie sur le Web et les ajouter au panier qui sera généré au fur et à mesure de la sélection des produits à acheter. Toutefois, les paniers ne sont pas contraignants pour FUTBOL EMOTION ni pour le Client.

Dans les processus contractuels ultérieurs, une fois que le Client s'est déjà enregistré, il lui suffira de fournir l'adresse e-mail et le mot de passe avec lesquels il s'est enregistré sur le Web.

Le Client doit faire un usage diligent des identifiants et ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'informer immédiatement FUTBOL EMOTION de leur perte ou de leur vol ou de l'accès éventuel par un tiers non autorisé. De même, vous devez respecter les règles d'utilisation fournies dans cette section : https://www.futbolemotion.com/fr/informacioncompra/obligaciones

Le prix des Produits sera celui qui apparaît en euros sur le Web et comprendra la TVA et/ou, le cas échéant, toute autre taxe et/ou taux applicable sur le territoire applicable, ainsi que, le cas échéant, les frais d'expédition et de douane dûment ventilés conformément aux dispositions du Web : https://www.futbolemotion.com/fr/informacioncompra/envio#gastos. En cas de commandes importantes, FUTBOL EMOTION se réserve le droit de modifier les frais de port de votre commande en fonction de son volume, montants qui seront dûment notifiés au Client immédiatement.

FUTBOL EMOTION se réserve le droit d'apporter, à tout moment, les modifications qu'elle jugera opportunes sur le montant du prix des Produits. Dans tous les cas, le prix applicable à la commande contractuelle passée par le Client sera celui indiqué au moment de l'acceptation des Conditions Générales de Vente concernant le Produit sélectionné.

Le Client doit payer les Produits contractés via los medios de pago fournis sur le Web. Le cas échéant, le Client doit inclure les informations de paiement requises dans la procédure d'achat du Produit.

Après ledit paiement, le Client recevra un e-mail confirmant l'achat du ou des Produit(s) accompagné d'une copie des Conditions Générales du Contrat. Le Client peut demander une facture physique à FUTBOL EMOTION pour la sous-traitance du Produit.

Une fois que FUTBOL EMOTION aura vérifié que l'achat a été effectué correctement, il procédera à la livraison des Produits à l'adresse indiquée par le Client dans la procédure d'achat dans un délai qui, en aucun cas, ne sera supérieur à trente (30) jours suivant la date de confirmation de la commande.

Le Client peut suivre les commandes via l'outil fourni sur le Web.

La livraison des Produits sera considérée comme effectuée à partir du moment où ils ont été mis à la disposition du Client.

Si au moment de la livraison des Produits, le Client est absent, il doit contacter la société de messagerie contractée par FUTBOL EMOTION ou le Service Client pour convenir d'une autre date de livraison.

Tous les bons de commande de Produits sont soumis à la disponibilité des Produits. En cas d'indisponibilité du Produit contracté, FUTBOL EMOTION en informera le Client et pourra lui proposer un produit présentant des caractéristiques similaires de qualité égale ou supérieure, bien que le Client puisse, à titre subsidiaire, annuler son achat et récupérer le montant payé dans les plus brefs délais.

FUTBOL EMOTION s'efforce de vous proposer des informations produits exactes, complètes et aussi à jour que possible. Nonobstant ce qui précède, la couleur des produits qui apparaissent sur le Web peut varier en fonction des caractéristiques des appareils des Clients. A cet effet, FUTBOL EMOTION se réserve le droit de rectifier les images des produits si nécessaire.

FUTBOL EMOTION ne sera pas responsable des erreurs pouvant survenir dans la livraison des Produits dans le cas où le Client n'aurait pas correctement rempli le formulaire d'achat activé sur le Web. En cas d'incident dans la livraison des Produits, FUTBOL EMOTION en informera le Client dès qu'elle en aura connaissance.

Les risques des Produits seront transférés au Client dès leur mise à disposition et, en cas de retour, ils resteront à la charge du Client jusqu'à leur livraison à FUTBOL EMOTION.

De même, FUTBOL EMOTION ne sera pas responsable de la violation de l'une des obligations découlant des Conditions Générales du Contrat en raison d'un cas de force majeure.

La garantie des Produits vendus sur le Web sera conforme aux dispositions de la législation en vigueur et, par conséquent, en général, FUTBOL EMOTION répondra du défaut de conformité manifesté par le Client dans un délai de trois (3) ans à compter de la livraison des Produits.

En particulier, si le Produit proposé par FUTBOL EMOTION n'est pas conforme, le Client devra en informer FUTBOL EMOTION dans les meilleurs délais par email soporte@futbolemotion.com et suivre les instructions de FUTBOL EMOTION.

Le Client doit suivre, à tout moment, les instructions du Servicio de Atención al Cliente et les dispositions de la section "Garanties" pour exercer le droit de Garantías.

En cas de retour du bien pour défaut de conformité, les frais de retour seront à la charge de FUTBOL EMOTION.

Le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de souscription des Produits pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, il n'est pas approprié pour le Client d'exercer le droit de rétractation dans les cas prévus par la loi, par exemple, dans le cas de produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du Client et dans les cas où il s'agit de produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit remplir le Formulaire de rétractation et envoyer le Produit à retourner à FUTBOL EMOTION accompagné de tous les emballages.

Une fois le droit de rétractation exercé et, en tout état de cause, dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception du Produit, FUTBOL EMOTION effectuera le paiement au Client correspondant au montant total de l'achat du Produit et, le cas échéant, des frais de livraison.

Sans préjudice du droit de rétractation prévu ci-dessus, FUTBOL EMOTION accepte le retour des Produits conformément aux dispositions de la Política de Devoluciones

En ce qui concerne les données personnelles fournies par le Client lors de la procédure d'achat du Produit, FUTBOL EMOTION, en sa qualité de Responsable du traitement, les traitera dans le but de gérer la vente et la livraison des Produits contractés via le Web, ainsi que, le cas échéant, pour envoyer des communications informatives au Client par le biais d'une analyse automatisée personnalisée.

Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression ou autres en envoyant un courrier électronique à protecciondatos@futbolemotion.com.

Dans le cas où le Client souhaite plus d'informations sur la Politique de Confidentialité, il peut la consulter via le lien :

Les conditions générales du contrat seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole.

Conformément à l'art. 14 du Règlement 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, le Client est informé qu'il peut soumettre ses réclamations à la plateforme de règlement des litiges disponible au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

De même, en cas de conflit ou de divergence dans l'interprétation et/ou l'application des Conditions Générales du Contrat, les Tribunaux compétents seront ceux établis par la réglementation applicable en matière de juridiction compétente en matière de consommateurs et d'utilisateurs.