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  • 5% de réduction EXTRA dès le premier achat Même pour les produits qui sont déjà en promotion!

  • Prix forfaitaire pour les envois gratuits à partir de 70 € Pendant un an, pour la France Métropolitaine en 2-4 jours ouvrables

  • Délai de retour étendu à 30 jours naturels Dès le moment où recevez la commande

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Comment puis-je devenir membre du e-club?

Vous pouvez devenir membre du e-club de Fútbol Emotion en remplissant le formulaire, par téléphone au 01.76.54.61.58 ou bien dans une de nos boutiques.
Dès qu'on aura reçu votre demande, votre abonnement sera activé et vous pourrez immédiatement profiter des promotions et des avantages exclusifs

Combien coûte l’abonnement e-club?

L’abonnement e-Club coûte 10 € TVA inclus valable pour un an et vous aurez à l'instant tous les avantages du club . Le coût de la carte n'est pas remboursable. *Le coût de l'abonnement peut varier en fonction des promotions

Je viens de souscrire à un abonnement e-Club, mais je n'ai reçu aucune carte d'adhérent. Que dois-je faire?

La carte d'adhérent est virtuelle et est activée au moment où vous réalisez la commande.

Comment puis-je bénéficier de la tarification réservée aux membres?

Vous pouvez l'utilisez sur le site internet de www.futbolemotion.com/fr, en vous connectant avec votre email et votre mot de passe, mais également par téléphone ou dans l'un de nos magasins en présentant une pièce d'identité ou en indiquant l'email qui apparaît sur votre fiche client.

Je suis déjà inscrip au e-Club. Que dois-je faire pour profiter des promotions exclusives?

Dès que vous avez complété la demande d'adhérence vous faites partie du e-Club et vous pourrez profiter des promotions exclusifes immédiatement. N'oubliez pas d'entrer sur votre espace client pour voir les prix et promitions exclusives

Comment puis-je modifier mes coordonées? (adresse, téléphone,etc)

Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter ou modifier vos coordonées

Quand la tarification associée à l’abonnement e-Club sera t-elle activée?

La tarification s'activera en ajoutant simplement la carte sur le panier. Vous pourrez bénéficier dès lors, des réductions. Pour vos achats ultérieurs sur www.futbolemotion.com/fr, il vous suffira de vous identifier en donnant votre email et le mot de passe.

J'ai demandé à faire partie du e-club il y a plusieurs jours et je n’ai pas reçu de email de confirmation

Veuillez vérifier si notre email ne se trouve pas dans les courriers non désirables (SPAM). Si après l'avoir vérifié vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier que vos coordonées sur votre espace client soientt correctes. Si elles sont correctes vous pouvez nous contacter par téléphone au 01.76.54.61.58. Dans tous les cas, nous vous recommandons d'ajouter l'adresse web@futbolemotion.com dans votre liste de contacts pour éviter des erreurs de communication.

J’ai souscrit à un abonnement e-club mais je n’ai pas encore de compte sur le site. Comment puis-je profiter des avantages de l’abonnement pour mes achats en ligne

Il n'y a pas de soucis. Dès que vous effectuez la souscription à l’abonnement e-club, une fiche client est automatiquement créée. Vous pouvez donc accéder à votre profil et demander un nouveau mot de passe. Celui-ci vous sera envoyé et vous pourrez y acceder sans problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au 01.76.54.61.58

Est-ce que je peux annuler mon abonnement au e-Club?

La souscription à l’abonnement n'est pas remboursable. Dès que vous souscrivez à l’abonnement, vous ferez partie du e-Club pendant l’année et bénéficierez des avantages liés à l’abonnement. Vous pourrez annuler la souscription pour la période suivante.

La tarification est-elle valable sur tous les produits du site?

Les réductions Aux adhérents sont valides pour tout produit, sauf les produits bénéficiant d'une réduction spécialeet les services (ex, service de personnalisation). Les réductions ne seront pas valides pour les produits tels que les cartes cadeaux ou les commandes qui bénéficient déjà une réduction pour grandes quantités. Fútbol Emotion se réserve le droit de modifier le prix des produits et/ou des services à certain produits exclusifs ou édition limitée. Le minimum d'achat peut varier selon le pays de livraison . L'accès privilegié aux événements pour les membre du e-Club ne garantit pas la participation .

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