TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Per procedere all'acquisto dei Prodotti, il Cliente deve registrarsi sul Sito, seguire tutte le fasi della procedura descritta sul Sito e aggiungerli al carrello che verrà generato man mano che vengono selezionati i prodotti da acquistare. Tuttavia, il carrello non è vincolante né per FUTBOL EMOTION né per il Cliente.

Nei successivi processi di contrattazione, una volta che il Cliente si è già registrato, sarà necessario che fornisca solo l'indirizzo e-mail e la password con cui si è registrato sul Sito.

Il Cliente dovrà fare un uso diligente delle credenziali e non renderle disponibili a terzi, nonché comunicare immediatamente a FUTBOL EMOTION lo smarrimento o il furto delle stesse o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati. L'utente dovrà inoltre rispettare le regole d'uso indicate nella presente sezione: https://www.futbolemotion.com/it/informacioncompra/obligaciones.

Il prezzo dei Prodotti sarà quello indicato in Euro sul Sito Web e comprenderà l'IVA e/o, se del caso, qualsiasi altra tassa e/o imposta applicabile nel territorio di applicazione, nonché, se del caso, le spese di spedizione e le spese doganali debitamente dettagliate in conformità con le disposizioni del Sito Web: https://www.futbolemotion.com/it/informacioncompra/envio#gastos. In caso di ordini di grandi dimensioni, FUTBOL EMOTION si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione dell'ordine in base al volume dello stesso, importi che saranno debitamente notificati al Cliente immediatamente.

FUTBOL EMOTION si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento, le modifiche che ritiene opportune all'importo del prezzo dei Prodotti. In ogni caso, il prezzo applicabile all'ordine effettuato dal Cliente sarà quello indicato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Contratto per il Prodotto selezionato.

Il Cliente deve pagare i Prodotti oggetto del contratto utilizzando i mezzi di pagamento previsti dal Sito web. Ove applicabile, il Cliente dovrà inserire le informazioni di pagamento richieste nella procedura di acquisto dei Prodotti.

A seguito di tale pagamento, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'acquisto del/i Prodotto/i insieme a una copia dei Termini e Condizioni Generali. Il Cliente può richiedere a FUTBOL EMOTION una fattura fisica per l'acquisto del/i Prodotto/i.

Una volta verificata la correttezza dell'acquisto, FUTBOL EMOTION procederà alla consegna dei Prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente nella procedura di acquisto entro un termine che, in ogni caso, non potrà essere superiore a trenta (30) giorni dalla data di conferma dell'ordine.

Il Cliente potrà seguire gli ordini attraverso lo strumento messo a disposizione sul Sito.

La consegna dei Prodotti si considera avvenuta dal momento in cui essi sono stati messi a disposizione del Cliente.

Se al momento della consegna dei Prodotti il Cliente è assente, dovrà contattare il corriere incaricato da FUTBOL EMOTION o il Servizio Clienti per concordare un'altra data di consegna.

Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità del Prodotto oggetto del contratto, FUTBOL EMOTION informerà il Cliente e potrà offrirgli un prodotto di caratteristiche simili e di qualità uguale o superiore, fermo restando che il Cliente potrà, in alternativa, annullare l'acquisto e recuperare l'importo pagato nel più breve tempo possibile.

FUTBOL EMOTION si impegna al massimo per fornire informazioni accurate e complete sui prodotti, il più possibile aggiornate. Nonostante quanto sopra, il colore dei prodotti che appaiono sul Sito Web può variare a seconda delle caratteristiche dei dispositivi dei Clienti. A tal fine, FUTBOL EMOTION si riserva il diritto di rettificare le immagini dei prodotti quando necessario.

FUTBOL EMOTION non sarà responsabile di eventuali errori nella consegna dei Prodotti nel caso in cui il Cliente non abbia compilato correttamente il modulo di acquisto presente sul Sito. In caso di incidenti nella consegna dei Prodotti, FUTBOL EMOTION informerà il Cliente non appena ne verrà a conoscenza.

Il rischio dei Prodotti sarà trasferito al Cliente dal momento in cui sono stati messi a sua disposizione e, in caso di restituzione, continueranno ad essere a carico del Cliente fino alla consegna a FUTBOL EMOTION.

Allo stesso modo, FUTBOL EMOTION non sarà responsabile dell'inadempimento di alcuno degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali per cause di forza maggiore.

La garanzia dei Prodotti venduti attraverso il Sito sarà conforme a quanto previsto dalla normativa vigente e, pertanto, in generale, FUTBOL EMOTION sarà responsabile per qualsiasi difetto di conformità manifestato dal Cliente entro tre (3) anni dalla consegna dei Prodotti.

In particolare, in caso di difetto di conformità del Prodotto offerto da FUTBOL EMOTION, il Cliente dovrà informare FUTBOL EMOTION il prima possibile via e-mail all'indirizzo soporte@futbolemotion.com e seguire le istruzioni di FUTBOL EMOTION.

Il Cliente deve sempre seguire le istruzioni del Servizio Clienti e le disposizioni della sezione "Garanzie" per esercitare il diritto di garanzia.

In caso di restituzione della merce per non conformità, le spese di restituzione sono a carico di FUTBOL EMOTION.

Il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di acquisto dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso.

Tuttavia, non è opportuno che il Cliente eserciti il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge, ad esempio nel caso di prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del Cliente e nel caso di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve compilare il Modulo di recesso e inviare il Prodotto da restituire a FUTBOL EMOTION insieme a tutti gli imballaggi.

Una volta esercitato il diritto di recesso e, in ogni caso, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento del Prodotto, FUTBOL EMOTION pagherà al Cliente l'intero prezzo di acquisto del Prodotto e, se del caso, le spese di consegna.

Fatto salvo il diritto di recesso di cui sopra, FUTBOL EMOTION accetta la restituzione dei Prodotti in conformità alle disposizioni della Politica sui Resi.

In relazione ai dati personali forniti dal Cliente durante la procedura di acquisto dei Prodotti, FUTBOL EMOTION, in qualità di Titolare del trattamento, li tratterà al fine di gestire la vendita e la consegna dei Prodotti contrattati attraverso il Sito web, nonché, se del caso, per inviare comunicazioni informative al Cliente mediante analisi automatizzate personalizzate.

Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, soppressione o altri diritti inviando un'e-mail a protecciondatos@futbolemotion.com.

Nel caso in cui il Cliente desideri maggiori informazioni sull'Informativa sulla privacy, può consultarla attraverso il link:

Le Condizioni Generali sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge spagnola.

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori, si informa il Cliente che può presentare i propri reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Allo stesso modo, in caso di conflitti o discrepanze derivanti dall'interpretazione e/o dall'applicazione delle Condizioni Generali di Contratto, i Tribunali competenti saranno quelli previsti dalla normativa vigente in materia di giurisdizione competente in materia di consumatori e utenti.