Spedizioni e resi

Quanto costa la spedizione?

Fútbol Emotion effettua spedizioni internazionali in quasi tutti i paesi del mondo. Seleziona il tuo paese di destinazione e sarai in grado di controllare le spese di spedizione e i tempi di consegna stimati.

Si prega di notare che questi sono approssimativi e che gli ordini personalizzati o fuori stock impiegheranno qualche giorno in più per arrivare.


Inserisci il codice postale per vedere le modalità e i costi di spedizione disponibili nella tua zona

Standard

4-6 giorni
≤ 2.5kg2.5kg - 6kg6kg - 9kg9kg - 15kg15kg - 21kg> 21kg
10 €20 €40 €90 €150 €220 €

DOVE SI TROVA IL MIO ORDINE?

Potrai conoscere lo stato di spedizione del tuo ordine in tempo reale nel tuo account Fútbol Emotion. Entra nel tuo profilo utente e accedi alla sezione "I miei ordini". In quest’area potrai conoscere lo stato del tuo ordine nei magazzini di Fútbol Emotion e seguire la spedizione del corriere una volta spedito.

Se l’ordine è stato spedito e non lo hai ancora ricevuto, in questa sezione potrai trovare il numero di telefono della compagnia di trasporti con cui è stato spedito per metterti in contatto con il corriere.  

COME POSSO ANNULLARE O MODIFICARE L’ORDINE?

Se il tuo ordine non ha ancora cominciato ad essere personalizzato o preparato, puoi annullarlo. Per farlo, vai a "I miei ordini", scegli l'ordine che vuoi cancellare o modificare e segui le istruzioni.


Il tempo che passa dal momento in cui fai l'ordine fino a quando viene preparato è molto breve, quindi dovresti farlo il prima possibile. Se non è più possibile annullarlo, consigliamo di riceverlo e poi procedere alla richiesta di reso.  

Ordini di grande volume

Nel caso di pacchi di grandi dimensioni, Fútbol Emotion si riserva il diritto di contattare il cliente dopo aver effettuate l'ordine online per modificare le spese di spedizione in base alle dimensioni del pacco.

Dogane e tasse

I prezzi sopra indicati si riferiscono alle spese di spedizione, e non alle spese doganali (salvo diversa indicazione). Nel caso in cui un pacco sia trattenuto in dogana, sarà responsabilità dell'acquirente pagare eventuali tasse e oneri doganali applicabili al pacco. Fútbol Emotion non è responsabile del costo della dogana, né del ritardo che potrebbe essere causato dalla consegna del pacco. Il cliente non potrà restituire il proprio ordine per questo motivo, salvo errore commesso da Fútbol Emotion.

Ci sono alcuni paesi in cui le tasse applicate alla dogana possono essere molto alte. Questi paesi sono, secondo la nostra esperienza: Argentina, Venezuela, Cuba, Brasile e Uruguay. In misura minore, anche le dogane boliviane sono problematiche. In essi, non è consigliabile acquistare nel nostro negozio senza prima informarsi su quali sarebbero gli addebiti applicati al pacchetto. L'acquisto di un pacchetto da Fútbol Emotion implica l'accettazione di queste condizioni.