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• Rückgabe-/Umtauschfrist: 30 Tage

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  *Nicht anwendbar auf personalisierte Produkte.

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  WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN? 

  Wenn Sie eine Rückgabe vornehmen möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen

  • Melden Sie sich unter https://de.futbolemotion.com/de
  • Klicken Sie auf "Mein Profil ansehen"
  • Klicken Sie im Bereich Meine Bestellungen im Menü auf der linken Seite Ihres Benutzerkontos auf die Schaltfläche, um die entsprechende Bestellung zu ändern oder zurückzugeben. Sobald Sie es gedrückt haben, sehen Sie die Bestellinformationen.
  • Klicken Sie auf den Retourenlink, der vor jeder Bestellung angezeigt wird, und befolgen Sie die angezeigten Schritte, um sie zu bearbeiten.

  Wenn Sie einen Produktumtausch wünschen, müssen Sie ihn zurückgeben und einen neuen kaufen mit dem neuen Produkt tätigen.
  

  TEAMSPORTS UMTAUSCH-/RÜCKGABEBESTIMMUNGEN:

  Es wird als personalisiertes Produkt betrachtet, das das Vereinswappen, den Namen, die Nummer und/oder die Initialen trägt.

  KANN ICH DIE GRÖSSE EINES PERSONALISIERTEN PRODUKTS ÄNDERN/ZURÜCKGEBEN?  

  Nein.

  Kann ich die Gräße eines nicht-personalisierten Produkts ändern/zurückgeben?

  • Ja. Solange das Produkt mit dem Original-Etikett und der Original-Verpackung versehen ist und wie jede andere Bestellung für den NeuAngebote geeignet ist.
  • Der Umtausch/die Rückgabe erfolgt immer über das Benutzerkonto, von dem aus der Kunde den Kauf getätigt hat.
  • Umtausch/Rückgabe ist in physischen Geschäften nicht mäglich.