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¿Dónde puedo solicitar ser Socio e-Club?
Puedes ser socio e-Club Fútbol Emotion a través del Formulario de Solicitud, en nuestras tiendas o en el teléfono 902 107 560.
Una vez recibida la solicitud, tu cuota se activará en el acto y podrás beneficiarte de los descuentos desde ese momento.
¿Ser Socio e-Club tiene algún coste?
Ser socio e-Club tiene un coste de 5 € IVA incluido renovable cada año, con la que obtendrás toda esta serie de beneficios. Dicho coste no es reembolsable. *El coste de la cuota puede verse afectado por promociones.
Me hice socio del e-Club, pero no he recibido la tarjeta socio. ¿Qué debo hacer?
La tarjeta de socio del e-Club es virtual y se activará en el momento que realices el pedido.
¿Dónde se puede utilizar la tarifa de Socio e-Club?
Se puede usar tanto en la página web de www.fubtolemotion.com, identificándote con tu e-mail y contraseña, por teléfono o en cualquiera de nuestras tiendas, presentando tu DNI o indicando el e-mail con el cual te has registrado como socio.
Ya me he registrado en el e-Club. ¿Qué debo hacer para obtener los descuentos y ofertas especiales?
No es necesario hacer nada más, al acceder a tu cuenta, todos los precios que veas estarán actualizados con tu tarifa e-Club. Recuerda que para ver dichos precios especiales, deberás estar logueado en www.futbolemotion.com.
¿Cómo se puede actualizar los datos personales si cambio de domicilio, teléfono o por cualquier otro motivo?
Puedes hacerlo directamente online identificándote con tu e-mail y contraseña de acceso. Una vez allí, modifica los datos que hayan cambiado.
¿Cuándo se activa mi tarifa de Socio e-Club?
Una vez recibamos tu solicitud por cualquiera de los medios (formulario online, Teléfono o Tienda) la tarifa se activará en el acto y podrás beneficiarte a partir de ese momento de los descuentos presentando tu DNI en nuestras tiendas en el momento de realizar la compra o identificándote con tu e-mail y contraseña si quieres comprar en www.futbolemotion.com.
Solicité ser de Socio hace varios días, y no he recibido ningún e-mail de confirmación
Comprueba si es posible que tu buzón haya incluido este mensaje en la bandeja de correos no deseados. Si sigues sin recibirlo, accede a tu cuenta con tu e-mail y contraseña y comprueba que tus datos de contacto son correctos. Si todo está correcto, contacta con nosotros en el teléfono 902 107 560. En cualquier caso, te recomendamos que incluyas la dirección web@futbolemotion.com en tu libreta de direcciones o contactos para asegurarte de que recibirás todas nuestras comunicaciones.
Soy Socio e-Club pero no estoy registrado en www.futbolemotion.com y quiero beneficiarme también de las ventajas en Internet.
al darte de alta como socio se habrá creado una ficha de cliente, accede a la sección inicio de sesión y solicita una contraseña nueva para poder acceder a tu cuenta, actualizar tus datos y comprar desde la web. Si tienes cualquier duda en el proceso de registro, puedes contactar con nosotros en el teléfono 902 107 560.
¿Se puede anular la cuota de Socio e-Club?
Dicho coste no es reembolsable. Si al realizar un pedido te haces socio y posteriormente devuelves el pedido, seguirás siendo socio del e-Club durante un año desde la fecha de alta de socio disfrutando de todos sus beneficios.
¿El descuento de socio es aplicable en toda la web?
Los descuentos para socios son aplicables en todos los productos salvo si dichos productos se ven afectados por otras promociones especiales o si se hace referencia a servicios específicos como es el servicio de personalización de material. El descuento no se podrá aplicar sobre productos como las tarjetas regalo o acumularse sobre descuentos por volumen de compra. Fútbol Emotion se reserva el derecho de aplicación del descuento de socio a determinados artículos, como pueden ser productos exclusivos o ediciones de coleccionista. El límite de compra necesario para conseguir envíos gratis puede diferir en función de la zona geográfica de destino del pedido. El acceso exclusivo a eventos para socios, no garantiza la asistencia a los mismos.
Ventajas e-Club
1º Descuento de un 5% extra en todas tus compras, se aplica en todos los productos de la web pudiendo incluso ser superior en muchos artículos y categorías. Excepcionalmente en productos de edición limitada o promocionales pude no aplicarse el descuento de socio.
2º Envíos gratis en compras superiores a 20€ para el servicio de transporte estándar de entrega en 1, 2 días hábiles. Los servicios de entrega urgente no aplican en dicha promoción.
3º Plazo de devolución de 30 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
4º Celebramos tu cumpleaños. Recibirás un regalo y las instrucciones para canjearlo vía mail, siempre que tengas habilitada la comunicación con Fútbol Emotion por esta vía.
5º Parking gratuito durante 30 minutos en las tiendas de Barcelona, Málaga y Sevilla, al realizar una compra superior a 25€.
6º Disfruta de los Días del Socio con descuentos extra que se suman al 5% de descuento de tarifa en cientos de productos.
7º Experiencias exclusivas. Acceso preferente a eventos únicos, sorteos de entradas, tutoriales con jugadores profesionales y acceso premios sólo para clientes e-Club.