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Ventajas
De descuento
En todas tus compras. Incluso en productos ya rebajados. Válido en tiendas e internet. No aplicable al precio de la personalización.
Gastos de envío gratis
Pedido mínimo de 20€ para España Peninsular.
Días del socio
Además del 5% de descuento directo, los días del socio disfrutarás de descuentos especiales
Eventos exclusivos
Tendrás acceso a eventos con jugadores, master class con profesionales y sorteos exclusivos.
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Preguntas
1. ¿Dónde puedo solicitar la Tarjeta de Socio e-Club?
Puedes solicitar tu Tarjeta e-Club Fútbol Emotion a través del Formulario de Solicitud, en nuestras tiendas o en el teléfono 902 107 560.
Una vez recibida la solicitud, la Tarjeta se activará en el acto y podrás beneficiarte de los descuentos ya desde ese momento.
2. ¿La Tarjeta de Socio e-Club tiene algún coste?
La Tarjeta e-Club tiene un coste de 10 € IVA incluido renovable cada año, con la que obtendrás toda esta serie de beneficios. El coste de la tarjeta no es reembolsable.
3. ¿Dónde se puede utilizar la Tarjeta de Socio e-Club?
Se puede utilizar tanto en la página web de www.futbolemotion.com, identificándote con tu e-mail y contraseña,por teléfono o en cualquiera de nuestras tiendas, presentando tu DNI y tarjeta en el momento de realizar la compra.
4. Ya me he registrado en el e-Club. ¿Qué debo hacer para obtener los descuentos y ofertas especiales?
No es necesario hacer nada más, al acceder a tu cuenta, todos los precios que veas estarán actualizados con tu tarifa e-Club. Recuerda que para ver dichos precios especiales, deberás estar logueado en www.futbolemotion.com.
5. ¿Cómo se puede actualizar los datos personales si cambio de domicilio, teléfono o por cualquier otro motivo?
Puedes hacerlo directamente online identificándote con tu e-mail y contraseña de acceso. Una vez allí, modifica los datos que hayan cambiado.
6. ¿Cuándo recibiré mi Tarjeta de Socio e-Club?
Una vez recibamos tu solicitud por cualquiera de los medios (formulario online, Teléfono o Tienda) la Tarjeta se activará en el acto y podrás beneficiarte a partir de ese momento de los descuentos presentando tu DNI en nuestras tiendas en el momento de realizar la compra o identificándote con tu e-mail y contraseña si quieres comprar en www.futbolemotion.com.
La tarjeta física te llegará con tu pedido si has realizado una compra o será enviada a tienda para que puedas pasar a recogerla cuando desees.
7. Solicité mi Tarjeta de Socio hace varios días, y no he recibido ningún e-mail de confirmación, ni me ha llegado la tarjeta a mi domicilio.
Comprueba si es posible que tu buzón haya incluido este mensaje en la bandeja de correos no deseados. Si sigues sin recibirlo, accede a tu cuenta con tu e-mail y contraseña y comprueba en tus datos de contacto son correctos. Si todo está correcto, contacta con nosotros en el teléfono 902 107 560.
En cualquier caso, te recomendamos que incluyas la dirección web@futbolemotion.com en tu libreta de direcciones o contactos para asegurarte de que recibirás todas nuestras comunicaciones.
8. Soy titular de Tarjeta de Socio e-Club pero no estoy registrado en www.futbolemotion.com y quiero beneficiarme también de las ventajas de la Tarjeta en Internet.
Es muy fácil, al solicitar la tarjeta se te habrá creado una ficha de cliente, accede a la sección inicio de sesión y solicita una contraseña nueva para poder acceder a tu cuenta, actualizar tus datos y comprar desde la web.
Si tienes cualquier duda en el proceso de registro, puedes contactar con nosotros en el teléfono 902 107 560.
9. ¿Se puede devolver la Tarjeta de Socio e-Club?
El coste de la tarjeta no es reembolsable. Si al realizar un pedido te haces socio y posteriormente devuelves el pedido, seguirás siendo socio del e-Club durante un año desde la fecha de alta de socio disfrutando de todos los beneficios de la tarjeta.
10. ¿El descuento de socio es aplicable en toda la web?
Los descuentos para socios son aplicables en todos los productos salvo si dichos productos se ven afectados por otras promociones especiales o si se hace referencia a servicios específicos como es el servicio de personalización de material. El descuento no se podrá aplicar sobre productos como las tarjetas regalo o acumularse sobre descuentos por volumen de compra. Fútbol Emotion se reserva el derecho de aplicación del descuento de socio a determinados artículos, como pueden ser productos exclusivos o ediciones de coleccionista. El límite de compra necesario para conseguir envíos gratis puede diferir en función de la zona geográfica de destino del pedido. El acceso exclusivo a eventos para socios, no garantiza la asistencia a los mismos.
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Hazte socio
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(Valencia CF)
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(RCD Espanyol)
