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  • SÓCIO

  • 5% de desconto EXTRA desde a primeira compra Inclusive nos produtos que já têm descontos aplicados. No site e nas lojas

  • Tarifa plana de portes de envio grátis a partir de 20 € Durante um ano, para Portugal Continental em 1-2 dias úteis

  • Prazo de devolução ampliado para 30 días na Desde o momento da entrega da tua compra

  • Festejamos o teu aniversário Desfruta de uma prenda da Fútbol Emotion

  • Descontos extra exclusivos para sócios Dias do sócio com descontos adicionais só para sócios e-Club

  • Experiências exclusivas Acesso preferente aos eventos

Tens alguma dúvida?

Como posso tornar-me sócio do e-Club?

Para fazer parte do e-Club Fútbol Emotion só tens que acrescentar a quota de sócio ao carrinho. Podes solicitar apenas a quota ou acrescentar a mesma numa das tuas compras. Desde esse momento passas a usufruir de todas as vantagens.

Quanto custa a quota de sócio do e-Club?

A quota de sócio tem um custo de 10 € (IVA incluído) anual. O custo da anuidade da quota não é reembolsável. *O custo da quota pode modificar-se devido a promoções.

Aderi ao cartão de sócio do e-Club, mas não recebi o cartão de sócio. Que devo fazer?

Para usufruir das vantagens não é necessário nenhum cartão. A tua quota ficará automaticamente ativada no momento que realizas o pedido.

Onde se aplica a minha quota de sócio e-Club?

A quota de sócio aplica-se em todas as compras que realizes em Fútbol Emotion tanto no nosso site (identificando-te com o teu e-mail e password) como em qualquer umas das nossas lojas indicando o e-mail com o qual estás registado.

Já aderi ao e-Club, que devo fazer para obter os descontos e promoções especiais?

Não precisas fazer mais nada, ao acederes à tua conta, os preços que aparecem estarão já atualizados com a tarifa e-CLub. Lembra-te que para ver os preços e-Club deverás efetuar o login na página www.futbolemotion.pt

Como posso atualizar os meus dados pessoais em caso de mudança de morada, telefone ou qualquer outro motivo?

Podes atualizar os teus dados diretamente no site, efetuando o login entrando no teu perfil de usuário. Uma vez no perfil podes editar diretamente os datos que pretendes atualizar.

Quando se ativa a minha quota de sócio e-Club?

Assim que recebamos o teu pedido com a quota de sócio ativaremos nesse mesmo instante a quota e poderás a usufruir dos descontos tanto em loja como no site www.futbolemotion.pt

Solicitei a quota de sócio à vários dias e ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação.

Confirma se o e-mail não foi filtrado como Spam ou que não entrou diretamente na lixeira. Confirma também que todos os dados do teu perfil de usuário estão corretos. Se ainda assim não recebeste o e-mail e já verificaste que tudo está correto, contata com o nosso serviço de Atendimento ao Cliente. De qualquer forma recomendamos que incluas o e-mail web@futbolemotion.com nos teus contatos par assegurar a recepção de todas as nossas comunicações

Sou sócio e-Club mas não estou registado no site www.futbolemotion.com e quero usufruir das vantagens também em internet.

É muito fácil, ao compar a quota de sócio automaticamente foi criada uma ficha de cliente. Entra no site www.futbolemotion.pt, acede ao inicio de sessão e solicita uma password nova. Desta forma poderás aceder à tua conta, atualizar os teus dados e comprar diretamente no stie. Se tens alguma dúvida sobre o processo de registo, podes entrar em contato conosco através do nosso serviço de Atendimento ao Cliente.

Posso cancelar a quota de sócio e-Club?

O valor da quota não é reembolsável. Se realizas uma encomenda na qual tornas-te sócio e posteriormente devolves essa mesma encomenda, não se te devolverá o valor da quota. Continuarás a ser sócio durante um ano desde a data da adesão e a usufruir das vantagens de sócio.

O desconto é aplicável em todo o site?

Os descontos para sócios são aplicáveis em todos os produtos, salvo se estes produtos estão abragidos por promoções especiais ou são referente a serviços específicos como é exemplo o serviço de personalização de material. O desconto não poderá ser aplicado sobre produtos como os cartões presente ou acumulado a descontos por quantidade ou volume de compra. A Fútbol Emotion reserva para si o direito de aplicar desconto de sócio a determinados artigos, como poderão ser produtos exclusivos ou edições especiais de colecionista. O limite de compra necessário para envios grátis pode diferir em função do destino da encomenda. O acesso exclusivo a eventos para sócios, não garante a presença nos mesmos.

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