Comunicado de Protección de Datos

Sports Emotion Hub S.L.

CIF - B50907229

C. Turiaso, 27, Naves 90-94

C.P. 50197 - Zaragoza (ZARAGOZA)

Telf. 976 080 410

Mail: proteccion.datos@sportsemotion.com

En Zaragoza, a 27 de marzo de 2026

Estimado cliente,

Desde SPORTS EMOTION HUB S.L. queremos comunicarle que somos una entidad concienciada con el cumplimiento de la normativa vigente, como el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, por ello, en cumplimiento de nuestras obligaciones inherentes a la normativa en protección de datos como responsable del tratamiento, y en aras de ser proactivos y totalmente transparentes con usted, por medio de la presente le comunicamos lo siguiente:

Esta entidad el pasado 26 de marzo 2026 recibió una llamada del Cuerpo Nacional de Policía informándonos de que habíamos sido víctima de una violación de seguridad en la que se habían visto afectados un considerable número de registros afectados comprometiendo datos de tipo identificativo, a saber: identificador de usuarios; nombre y apellidos; fecha de nacimiento y direcciones postales. En ningún caso se ha visto expuestos datos de contraseñas, pedidos o medios de pago. En cuanto al grado de exposición de los mismos le informamos que el paquete de estos registros han podido ser publicados pero no tenemos constancia de ello.

Dada las circunstancias, se ha procedido a interponer la correspondiente denuncia ante los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, se ha procedido a comunicar la violación de seguridad ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) así como denunciar estos hechos ante el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) para su investigación. Del mismo modo le queremos transmitir tranquilidad ya que esta entidad en ningún momento ha perdido el acceso y el control de sus datos personales pudiendo disponer de los mismos manifestándole también que la información comprometida no supone una vulneración que atente gravemente contra sus derechos fundamentales ni les ocasione un perjuicio grave.

La protección y confidencialidad de su información siguen siendo una de nuestras más absolutas prioridades por lo que queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas y lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda causarle.

A continuación, para proteger sus cuentas de usuario en otras plataformas le recomendamos que cambie habitualmente sus contraseñas y no utilice la misma para acceder a las distintas plataformas en la que esté registrado.

Si desea más información estaremos encantados de atenderle a través de proteccion.datos@sportsemotion.com

Atentamente,

SPORTS EMOTION HUB S.L.